7月21日早上七点过，一辆崭新的农村客运车驶进武隆区芙蓉街道中兴村。

　　“以前到武隆城区没有客车，坐摩托车要花二十多块钱。”65岁的村民张荣说，今年区交通局进村走访了解情况后，原来径直开往东山村和呐溪原乡的客车“绕”了一段，解决了大家的出行难问题。

　　“群众的每件小事，都是我们的大事。”武隆区委主要负责人表示，今年该区开展“我为群众办实事”实践活动以来，已解决群众解决急难愁盼问题5000余件。

　　大走访 全区为民解难5000余件

　　武隆城区的都市广场曾是当地最具人气的商场。近年来，由于部分商家占道经营，商场环境变差，不少店铺关门歇业。“还商场一个整洁有序的环境”成为不少消费者和仍在营业的商家的愿望。

　　武隆区在“我为群众办实事”实践活动中，推行“登万家门、访万家情、解万家难、暖万家心”，收集到5800余件群众困难诉求，都市广场占道经营问题是其中之一。

　　对此，都市广场所在的芙蓉街道芙蓉东路社区将其作为攻坚重点，由社区干部李洪菊负责牵头解决。

　　李洪菊第一次召集商户开会宣传时，仍在经营的60多户商户只来了两户。为了消除大家的心结，她登门逐一走访，讲解商场整体氛围提升与个体经营的关系。

　　在反复上门做工作三四次后，经营鸿程鞋店的吴茜带头将设在商场过道内的打折区搬进店里。其它店铺看见商场最大的商户都没再占道经营，也逐渐跟进，商场又恢复了过去的清爽。

　　“商场占道经营的现象消失后，店里的营业额都涨了三成多。”全家蛋糕点老板龚超华喜滋滋地说。

　　今年以来，武隆区级领导带头开展“我为群众办实事”，各级各部门大力解决路、水、电、气等民生实事5000余件，其中有不少是都市广场占道经营这样的“老大难”问题。

　　建制度 村民有了214名“健康守护人”

　　前几天，土地乡小岩村村医窦金谷又背着医药箱，上门为患有糖尿病的村民窦如学测量血糖和血压。为开展慢性病监测，窦金谷每个月都会骑半小时车，上门为窦如学做检测。

　　“金谷技术好，我们都信他哩!”62岁的窦如学说，“现在好医生终于留得下来了!”

　　据了解，由于待遇低，以前当地村医流动性很大。为了留住技术好的中青年村医，武隆在我市率先推行村医“乡聘村用”制度，为村医增加了基药补助、公共卫生服务补助等，还为他们买了养老保险和意外险。制度推行后，该区村医人数增加49人，共有214人，平均年龄下降5岁。与此同时，该区通过开展培训提升村医诊疗技术，村民有个头痛脑热不用出村就能解决。

　　据统计，武隆在“我为群众办实事”实践活动中，切实在密切干群关系、解决群众难题上创新体制机制、形成长效机制。今年上半年，武隆还通过“帮就业、帮创业、帮维权”制度，帮助3270余人找到就业岗位，发放农民工创业担保贷款2636万元。

　　促发展 “事前审批”减少企业“盲区”

　　“我在外面跑了30多年，第一次享受大厅‘上门服务’!”记者采访时，“云村乡村生活综合体”项目负责人说。

　　该项目位于火炉镇关桥村，准备发展农业种植与观光、非遗文化及展示、农家乐和民宿等，可带动当地数百人增收。为了让项目少走弯路、更快落地，今年3月，武隆区政务办带领区发改委、水利局、林业局等部门上门服务，提前介入。期间，林业部门发现项目规划有部分踩在了林业保护的“红线”上，便及时提醒注意。

　　“这避免了我们规划反复调整，为早日开工争取到了至少两个月时间。”项目负责人感动地说，贴心的服务让他在武隆安营扎寨非常有信心。

　　据了解，武隆在“我为群众办实事”中为营造良好的营商环境，推出“送审批上门、送政策上门、送服务上门”，推动招商引资项目早落地、早建设。今年上半年，该区正式签约项目共15个，签约金额142.75亿元，经济社会各项事业快速发展。（重庆日报 罗芸）